O Natal e o período de mudança de ano fazem com que alguns serviços importantes para o dia a dia tenham esquemas específicos de funcionamento. Por isso é preciso conferir o que funciona e o que não funciona nos dias próximos aos feriados.
Nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, feriados nacionais, não há expediente na maior parte dos serviços, com exceção daqueles que funcionam em regime de urgência. Este ano, os dias 24 e 31 de dezembro caem em domingos, e, portanto, também serão dias de serviços interrompidos, mesmo não sendo feriados.
As exceções, como geralmente acontece, são serviços como os de emergência em saúde, que mantêm o funcionamento de maneira ininterrupta. Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) do Sistema Único de Saúde (SUS) e centros de atendimento em urgência e emergência nas redes privadas de saúde vão funcionar.
O atendimento nas farmácias e drogarias depende da localidade. É comum haver escalas de plantão ou revezamento (com apenas algumas drogarias abertas nos dias de feriado). É preciso confirmar caso a caso.
Bancos fechados dia 29
No caso específico dos bancos, as agências estarão fechadas no dia 29 de dezembro (sexta-feira). Com isso, o último dia de atendimento presencial ao público em 2023 será 28 de dezembro (quinta-feira). Nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro (terças-feiras) haverá expediente normal em todas as agências, com exceção dos locais onde há feriados municipais.
Como alternativa para os dias de agências fechadas, poderão ser usados canais digitais (como sites e aplicativos) e os terminais de autoatendimento (caixas eletrônicos). Quem tiver contas ou boletos com data de vencimento em qualquer dos dias sem atendimento poderá fazer o pagamento no primeiro dia útil seguinte, sem cobrança de juros ou multa.
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que as agências vão funcionar normalmente nos dias úteis (ou seja, estarão fechadas em 25 de dezembro e 1º de janeiro, por serem feriados nacionais). Os cidadãos com serviços agendados podem acessar o site Meu INSS para confirmar as datas.
Veja quais órgãos do governo federal e estadual funcionam:
Vapt Vupt
As unidades do Vapt Vupt na capital e no interior terão expediente normal nesta sexta-feira (22/12). No sábado (23/12), as agências que possuem atendimento em Goiânia e Aparecida de Goiânia também seguirão expediente normal, no horário habitual de funcionamento.
Na segunda-feira (25/12) todas as unidades estarão fechadas. O atendimento será retomado normalmente na terça-feira (26/12).
Correios
Os Correios anunciaram que o funcionamento das agências será interrompido nos dias 24, 25 e 31 de dezembro, além de 1º de janeiro. Entretanto, haverá atendimento normal nos dias 23 e 30 de dezembro nas agências que abrem aos sábados. E nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro as rotinas normais são retomadas.
AGR
A Agência Goiana de Regulação (AGR) manterá o atendimento aos usuários dos serviços de saneamento básico, energia elétrica, transporte intermunicipal de passageiros, terminais rodoviários e outros bens desestatizados pelos seus canais eletrônicos (e-mail [email protected] e site) no fim de semana e na segunda-feira.
O atendimento será pleno a partir da terça-feira, em que os usuários poderão enviar mensagens para o whatsapp 62-98480 7353 ou falar na central 0800 704 3200 (saneamento e transporte) e 0800 727 0167 (energia).
Ceasa
22/12 – funcionamento normal (4h-12h)
23/12 – funcionamento normal (4h-12h)
24/12 – funcionamento normal (4h-12h)
25/12 – fechado
Detran
O Departamento Estadual de Trânsito de Goiás (Detran-GO) funciona nesta sexta-feira (22/12) em horário normal, das 8h às 17h. Não haverá atendimento presencial no dia 25/12, devido ao feriado.
Porém, a maioria dos serviços continua disponível aos usuários no aplicativo DetranGO ON ou no site .
Procon
Nesta sexta-feira (22/12) haverá atendimento em horário normal no Procon Goiás, das 8h às 17h. Não haverá expediente na segunda-feira (25/12) em virtude do feriado de Natal.
O atendimento telefônico para denúncias e orientações de consumo, feito pelo número 151, também estará indisponível.
Os consumidores poderão registrar suas reclamações pela internet, por meio da plataforma Procon Web . As atividades serão retomadas na terça-feira (26/12).
Saneago
Mesmo durante o feriado, equipes da Companhia Saneamento de Goiás S/A (Saneago) vão manter os trabalhos operacionais para o pleno funcionamento dos sistemas de água e esgoto.
O atendimento ao cliente para informar vazamentos, consultar faturas, entre outros, será garantido, com suporte 24 horas.
Os interessados devem procurar os seguintes canais: Central 0800 645 0115, WhatsApp (62) 3269-9115 ou chat on-line pelo site
Cultura
Os espaços culturais gerenciados pela Secretaria de Estado da Cultura não abrirão ao público nos dias 23, 24 e 25. Dia 26 os espaços voltam a funcionar normalmente.
Veja como será o funcionamento dos órgãos da prefeitura de Goiânia:
Atende Fácil
Unidades do Atende Fácil fecham nesta sexta-feira (22/12). O atendimento normal será retomado na terça-feira (26/12), de 8h às 19h.
Saúde Goiânia
Os casos de urgência e emergência serão atendidos nas 16 unidades de saúde que funcionam 24 horas por dia, conforme classificação de risco, ou seja, com prioridade às situações mais graves.
Atualizações sobre testagem, além de informações a respeito das campanhas de vacinação contra a Covid-19 e Influenza, podem ser acompanhadas pelo site www.goiania.go.gov.br/imunizagyn/.
Centro de Zoonoses
O Centro de Zoonoses funcionará em regime de plantão e poderá ser acionado pelos telefones (62) 3524-3131 ou 3524-3130, quando presenciados animais agressivos. Em caso de mordida, a pessoa ferida deve procurar com urgência unidade de saúde mais próxima.
Para as situações de urgências e emergências em residências, locais de trabalho e vias públicas, a população deve acionar o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) pelo número 192, que conta com Central de Regulação e profissionais de salvamento.
Atendimento às mulheres vítimas de violência
O feriado não vai alterar o funcionamento da Casa Abrigo Sempre Viva, que atende mulheres vítimas de violência doméstica e familiar em Goiânia. O espaço, que tem capacidade para acolher 50 mulheres, fica aberto 24 horas por dia.
O encaminhamento é feito pelas Delegacias Especializadas de Atendimento à Mulher (Deam). O abrigo tem psicóloga, assistente social e outros profissionais especializados em lidar com ocorrências do gênero. A localização da Casa é mantida sob sigilo por motivos de segurança.
Assistência Social
As equipes do Serviço Especializado em Abordagem Social (Seas) percorrem ruas de Goiânia realizando busca ativa 24 horas por dia. A população pode entrar em contato pelo telefone (62) 3524-7389. A Central de Óbitos de Goiânia funcionará 24 horas durante todo o feriado.
Fiscalização Ambiental
O atendimento segue normalmente. O plantão fiscal atenderá denúncias ambientais recebidas por meio do telefone 161.
Guarda Municipal
Funcionará normalmente e, em casos suspeitos, a população pode entrar em contato com a GCM pelo telefone 153.
Comurg
Mantém o funcionamento das operações essenciais de limpeza, como varrição, coleta de lixo orgânico, serviços de roçagem, remoção, ajardinamento e viveiros por escala. Os cidadãos podem solicitar serviços pela Central de Atendimento (62) 3524-8555, pelo aplicativo Prefeitura 24 horas ou WhatsApp da Comurg (62) 98555-8555.
Lazer
O Mutirama e o Zoológico funcionam, nesta semana, até sábado, dia 23 de dezembro. No dia 24, véspera de Natal, os dois parques estarão fechados. Após o feriado, o Mutirama reabre entre os dias 26 e 30/12 , das 10h às 16h. O Zoológico também irá funcionar no mesmo período, com fechamento às 17 horas e compra de ingressos na bilheteria até às 16h.
